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Para comunicar en tiempos de crisis, muchas de las grandes empresas y marcas políticas en el mundo, han apelado en estos últimos meses a las emociones, a los sentimientos y a la empatía. Acciones con un grado de dificultad a la hora de llevarlas a cabo teniendo en cuenta el confinamiento y el momento en el que viven muchos profesionales de la comunicación.

Debido a la situación acontecida durante los últimos meses, la población mundial se ha visto obligada al confinamiento durante largos periodos de tiempo. Esta condición no ha tenido en cuenta ni la edad, ni el sexo ni ninguna otra cualidad de la persona.